滴滴上线“无障碍专车” 解决特殊人群出行问题

刘一一 | 2017-05-27 16:42

继“宝贝专车”之后,滴滴专车宣布在京上线“无障碍专车”,解决残障人士、老年人等特殊群体出行问题。这也是滴滴专车与联合国计划开发署共同发起的“联合国无障碍出行”项目。

滴滴专车方面介绍,此次推出的无障碍专车由商务车改装,但较普通车更加宽敞。座椅可升降,从后排旋转伸出,座椅向外侧旋转后,下降至较低位置,行动不便者可较为轻松得转移到车内,适合残障人士、老人、病人、孕妇等人群使用。

为了给特殊人士提供更贴心、安全的服务,滴滴专车与联合国合作,为“无障碍专车”司机进行量身打造了培训计划,包括如何使用车辆功能、了解特殊人群心理状态等。

即日起,用户可通过滴滴APP,选择“专车”服务,进入“预约”入口,选择“六人商务”再点击“更多服务”,勾选“无障碍车”之后等待司机接单。滴滴专车方面提醒,用户需要提前2小时预约,给予司机充分的接驾时间。据悉, “无障碍专车”服务带有公益属性,定价与普通商务车预约单一致。

值得关注的是,“无障碍专车”也是滴滴与联合国计划开发署共同发起的“联合国无障碍出行”项目。2015年9月25日,联合国193个成员国正式通过17个可持续发展目标,这是为全球各地实现人人享有和平、繁荣、尊严和有机会的未来而描绘的蓝图。联合国认为,要想实现这一目标,必须确保所有残疾人平等参与,为他们带来有效的改变。

而滴滴“无障碍专车”服务正是积极响应了联合国17个可持续发展目标的呼吁,为残障人士提供安全、便捷的出行服务,维护残障人士的平等、自由。而该项目还特别邀请到杨紫琼、古巨基、陈伟霆、马思纯等在公益领域均有杰出贡献的艺人作为明星公益大使,倡导支持联合国可持续发展目标,倡导支持残障人士无障碍出行。

事实上,滴滴一直以“用户需求”为导向,关爱不同人群的出行服务,发挥自身的社会价值。近日,滴滴专车在北京、上海、广州等八个城市上线了“宝贝专车”,保障儿童出行安全; 此前,滴滴还推出了「老人打车服务」,方便老人一键呼叫出租车。此外,滴滴出租车、专车都开发了代叫功能,方便子女为老人预约出行服务。

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