叮咚智能音箱发布停服公告，APP及所有智能功能都将停止支持

3 月 17 日，叮咚智能音箱发布公告，宣告旗下的产品即将在 3 月 31 日正式停服，停止 APP 和智能语音功能等功能的服务。

在公告中，叮咚智能音箱表示，在 2023 年 3 月 31 日 0 点后，用户就无法在使用“叮咚音箱”APP 激活绑定音箱，并且所有智能语音功能及后台云端资源、技能等服务也将停服，也就是说，在停服日期之后，用户再没有办法再以在线的方式语音唤醒叮咚智能音箱以及发出操作指令等。需要注意的是，叮咚智能音箱的大部分型号仍支持蓝牙功能，部分型号音箱所有功能将无法使用。

对于最近购买音箱的用户，叮咚智能音箱还提供了折旧残值补偿，如果在正规渠道购买且产品尚在质保期内的用户，可以进行申请赔偿。

单台音箱补偿金额计算公式：音箱订单实付金额-音箱订单实付金额*0.1%（折旧比例）*使用天数=补偿金额。补偿金额将以京豆或余额的形式放至用户的京东账户。

示例：100 元（订单实付价格）-100 元（订单实付价格）*0.1%*900天（使用天数）=10元

叮咚智能音箱折旧残值补偿规则及流程：

步骤1：需要用户向在线客服人员出示叮咚智能音箱购买订单凭证。

步骤2：经客服人员核实后，将在 14 天内以京豆或余额的形式返还到用户京东账号（发放的京豆有使用期限，请在期限内使用）。

需要注意的是，在停服后，叮咚智能音箱官方将无法支持产品售后服务，有可能也会不再支持补偿，所以最近购买了相关产品的朋友还是尽快申请补偿才比较合适。另外，根据公告的说明，所购买的产品如果不在质保期（自购买当日起 1 年）内，可能也无法申请赔偿，所以示例中的赔偿金额可能只会存在于理想中，真的使用了 900 天的用户应该是无法获得赔偿的。

如果你正在使用叮咚智能音箱，建议还是早点申请赔偿，免得受到困扰了。

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