一加线下门店体验:持续发力,寻求突破之路

lzs卓盛 | 2022-05-05 17:29

经过十几年的高速发展,智能手机技术不断进步,手机普及程度也越来越高。国内手机市场也从初始的探索时代、增量时代逐渐走向如今的存量时代。在渠道成本不断高涨、市场逐渐饱和的大背景下,如何突破市场成为了许多手机厂商面临的难题。

无论是高端市场的混战还是中低端市场的拉锯,想要取得突破都要回归商业本质,也就是为用户提供高品质产品和服务。根据相关数据,线下市场销量占中国智能手机总销量的70%,因此越来越多手机品牌也越发重视线下市场。

一加“正在突围”,加速线下布局

一加作为线上的颇具声量的手机品牌,如今线下渠道也“正在突围”。4月份在一加Ace新品发布会上,一加中国区总裁李杰宣布未来将高效融合OPPO优势资源,借助OPPO在供应链、研发等方面的强大资源,进一步提升产品实力。

根据一加介绍,今年1月起,近1000家OPPO全国售后网点已经面向一加用户开放,覆盖全国90%以上的地级市。年内将实现全国2800个县城、4000个核心商圈,超过5000个体验店的渠道覆盖。

在五一假期结束后,我们也第一时间来到广州正佳广场的OPPO官方旗舰店亲身体验一下一加线下服务。这家坐落在广州中心商圈的OPPO官方旗舰店整体设计十分简约潮流,我们刚踏进店面,就在门店显著位置发现了一加相关宣传图。

作为全国第四家OPPO超级旗舰店,OPPO正佳旗舰店总面积达到606平米,在展台上除了能看到最新的性能王牌---一加Ace以外,一加10 Pro、TWS耳机等一系列产品也均有展示。

根据一加官网介绍,用户手持一加手机到服务体验中心,就能享受免费贴膜、免费消毒、免费清洁、免费升级服务等服务。此外,每月的16~18日为“一起加油服务日”,到店可额外享受维修免人工费、维修备件限时折扣等服务。

我们在现场也体验了免费贴膜服务,贴完膜、清洁完的瞬间,我感觉上手的一加Ace又香了一点。相比以前专注线上模式,如今消费者能在线下店内更好的体验产品,并且享受更贴心的售后服务。如果你是一加用户或想亲身感受一下一加产品,我是十分推荐你到附近的线下体验店试试的。

聚焦性能赛道,打造极致体验

当然,光有广阔的线下门店还不够。正所谓“打铁还需自身硬”,只有产品力过硬,才能真正吸引消费者。在一加Ace新品发布会上,李杰宣布一加未来的产品线将分为数字系列和Ace系列,其中数字系列定位为优雅强悍的性能旗舰,延续高端、极致性能和高级质感的线路;而Ace系列则定位为性能王牌,提供硬核科技和“快稳爽”的游戏体验。

作为Ace系列的首款新品,此次一加Ace身上同样黑科技满满,带来了许多业内领先的技术。它首发搭载联发科定制的天玑8100-Max处理器,配合HyperBoost游戏稳帧引擎,能彻底释放芯片性能实力,即使长时间运行大型3D游戏,同样能保持稳定不掉帧。此外,一加Ace还搭载了全球首发的超晶石墨散热,散热性能提升60%,能有效保证高负载下机身温度不过高,让性能释放更持久高效。

一加Ace全系还标配了长寿版150W超级快充,官方宣言1600 次完整充电循环后电池有效寿命依然≥80%,不仅充电速度快,电池寿命也更长久。在影像方面,一加Ace搭载IMX766主摄像头,支持OIS 光学防抖,加上一加多年在影像色彩方面的经验积累,不管是拍照还是视频,都有不错的表现。

稳步推进,未来可期

在产品上,一加与OPPO融合后,可以借助OPPO在供应链、研发等方面强大资源,将产品力进一步提升,打造出更具竞争力的产品。

在渠道和售后服务上,OPPO线下渠道遍布全国,一加在进驻后将覆盖到全国 2800 个区县,超过 4000 个商圈,用户能更好享受到从体验、购买到服务的全过程,线下布局将得到极大提升。

不难看出,在渠道成本不断高涨、市场逐渐饱和的背景下,一加正在通过产品、服务等多种方式寻求自身突破。相信依靠“不将就”的品牌理念以及不断提升服务品质,一加将在中国智能手机的存量时代留下不一样的色彩。

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