小米816感恩季火爆进行中：全平台补贴20亿、回馈初代米粉3.7亿，三大服务体验全面升级

8月10日，小米集团在北京举办雷军2021年度演讲，并发布小米MIX4、小米平板5、77英寸小米OLED电视、CyberDog仿生机器人等多款新品，火爆进行中的小米816感恩季也渐入高潮。

小米集团官方披露了更多惊喜福利：除了全平台补贴20亿元、狂送5000万个感恩红包，还有手机、电视等五大品类300款好物特惠，小米MIX4、小米平板5、小米电视大师77英寸OLED等多款新品首卖福利，小米手机1代首批用户赠送1999元红包，以及9.9元秒杀小米定制T恤等。

此外，小米服务体系宣布全面升级三大核心服务体验：推进小米门店的销售与服务一体化，用户可以享受从购物到售后服务的全流程新体验；同时极速配送再次提速，并支持线上下单、就近门店自取的新服务模式；推出大家电“送装一体”，送达即安装，免去预约和等待时间。

小米MIX4等新品惊喜首卖 五大品类300款好物特惠

8月16日当天，小米MIX4、小米平板5、小米电视大师77英寸OLED、小米电视6 OLED等多款新品将惊喜首卖，并享多重专属好礼。

其中，小米MIX4新品价4999元起，参与首卖可享受最高24期分期免息、前1000名付尾款用户赠送小米定制T恤、前4000名晒单得真无线蓝牙耳机Air2 SE、加一元得200G云空间、赠送897元体检卡等6重好礼；小米平板5新品价1999元起，可享受指定型号闪降100元，首销日下单米金翻倍、可得680元商城礼券包、897元体检套餐、赢MIX4购买资格等6充好礼；小米电视6 55''OLED 、小米电视6 65''OLED，订金100元抵800元，小米电视大师77寸 OLED，订金1000元抵4000元，到手价仅16999元。

据了解，小米MIX4搭载前沿「CUP全面屏」屏下相机科技，首发轻量化一体精密陶瓷机身，搭载120W有线和50W无线秒充最强组合，同时支持UWB一指连技术。全新打造的小米平板5系列拥有11英寸2.5K高刷大屏、骁龙8系旗舰处理器等顶级硬件，大屏定制MIUI For Pad系统以及键盘、触控笔高效生产力工具的加持，重构安卓平板体验，堪称目前最好用的安卓平板。小米电视大师77 英寸OLED与小米电视6 OLED，一款是超高端新作，一款是"甜品级"爆款，二者均采用OLED自发光面板，能够实现像素级独立控光，拥有出色画质表现。

同时，本次小米816感恩季还有300款好物特惠，覆盖手机、电视等五大品类，如小米11、小米11Pro享24期分期免息，小米10S赠送169元耳机，小米手环6赠299元体检套餐等。

此外，小米线下新零售体系本次816感恩季也推出多种特惠福利，如大学新生首次认证领后可领1069元补贴，以旧换新最高额外补贴588元，加入小米会员可领惊喜福利券等。

小米新零售服务再创新，三大服务体验重磅升级

随着小米线下门店数量的不断拓展，线上线下融合的新零售业务模式已经得到充分验证，本次小米816感恩季推出了三大服务体验的重磅升级，继续推动小米新零售的服务再创新。

首先，推动小米门店的购物与服务一体化，让用户进店以后，可以享受从购物到售后服务的全流程新体验。这包含：数百种科技与智能生活产品，全方位的智能科技体验；产品退、换、可视化维修、多元化增值产品、软件调试、数据备份、以旧换新等全能服务。

小米集团服务体系负责人表示，以用户为核心，小米将坚定不移的推进把服务植入小米之家，加快服务在小米之家的落地，让所有进店米粉都能享受到随时随地的体验、购买、售后等一体化服务。

其次，本次小米816还将在提升配送速度、打通线上线下场景等方面，再次升级用户体验。其中，小米物流将再次提速线上订单配送时效，支持当日达城市超过100个，同比增长25%，支持次日达城市超过280个，同比增长17%。

为了进一步满足用户多样的购买取货需求，小米将继续实现线上线下双场景的服务深度融合，支持用户线上下单、到店自取。

据悉，目前多个城市的小米门店已陆续支持到店自取，初步已覆盖2000家门店。用户可以通过小米商城的微信小程序（或小米商城APP多城试点门店）购买下单，获得取货码后，即可选择附近的门店取货。用户最终可以享受便捷查询货源不白跑、随买随取的新体验，小米门店也将有专人提供取货服务、产品咨询和换机信息迁移等专属服务。

最后，本次小米816感恩季将继续升级大家电“送装一体”服务，送货和安装一次上门，一次完成。截止今年8月，小米“送装一体”服务已在全国290个城市、1300+个县城全面上线。用户无论从线上还是线下渠道下单，只需选择好配送时间，即可享受全程无忧的服务体验。

3.7亿红包回馈初代米粉，49元电池换新等感恩服务等你来

为感谢米粉的厚爱，首批购买过第一代小米手机的用户，登陆小米商城搜索“小米十周年”即可获得1999元的红包。在8月16日当天，获得红包的用户可以在小米商城购买任意商品，没有任何门槛，也没有任何套路。

此外，本次小米816感恩季还推出多项服务活动，回馈米粉一直以来的支持。其中，在8月16-18日期间，小米服务部推出了49元电池换新服务，惠敬老友，支持小米、Redmi品牌的47款机型，除此之外，小米还将提供免费屏幕贴膜、0.01元后盖彩膜服务，用户可到就近的小米服务门店，小米销服一体店享受服务。

为支持疫情防护，小米还在全国超过50个城市提供 “同城邮递” 0接触服务，用户足不出户，也可以参与上述感恩服务活动。

同时，小米还将为用户提供10万份的防疫包（内含口罩、消毒湿巾等）关怀，重点投放北京、武汉、南京、郑州等疫情相对严峻地区，小米物流随订单随机送出，小米售后通过全国门店现场赠予用户。

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