12315:中关村商家欺诈成涉诉重点

Samdroid | 2015-03-15 18:44

记者昨天从海淀法院获悉,2014年该院受理消费者维权案件,涉诉集中于食品类商品不符合国家食品安全标准与商品外包装与实物不符等, 值得注意的是中关村电子市场商家欺诈行为也成为涉诉重点。海淀法院表示,一些商家惯用“定金绑架”强迫交易。大多数消费者在电子市场选购商品前一般会确定 某一种品牌、型号,并认可该型号。

中关村e世界一层,商户撤离后,剩下空置的柜台。

当消费者向商家询问某商品型号时,商家为留住客户通常会以低价吸引消费者,并催促消费者先交定金才能提货。消费者交纳定金尤其是通过POS机刷卡后,商家则以商品缺货、POS机刷卡后退费需要手续费等理由向消费者推销另外一种品牌的产品。消费者为不损失定金,只能接受商家推荐。但因定金绑架而产生的交易,大多数消费者达不到自己想要的目的,为此诉至法院。

针对该类型案件特点,海淀法官提醒消费者,首先要充分了解所要购买的商品,避免随意交付定金或预付款,防止商家强迫消费者购买质次价高的商品。其次消费者应提高购物发票等证据的留存意识,降低纠纷发生后的诉讼成本。

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中关村买电脑“被骗”七个博士竟没搞定一个商户

“没想到像中关村这么有名的地方,竟然会发生这种事……”连博士在中关村买电脑也被骗了!本周二,李先生(化名)在中关村鼎好电子商城内某商家处花6400元购买了某品牌的笔记本电脑,可回家一查发现该款电脑在网上的报价竟然只有3199元。第二天,他和6名博士好友一起找商家理论,要求退货,但商家只同意退回4900元。

博士在中关村买电脑“被骗”

李先生是某高校的访问博士,正在准备毕业论文的他打算买台新电脑。“我是搞计算的,所以打算换台CPU性能好点儿,处理速度快的电脑。”本周二下午,事先查好CPU型号,李先生来到了中关村鼎好电子城,找到了他需要的电脑。

“当时店员查了中关村在线的报价是6500元,说是给我打折就只要6000元。”李先生就欣然付了款。“我有点儿不放心,就顺口问店员是不是64位的CPU。店员说那款电脑只有32位的,并且无法兼容64位。”李先生说他如今特别后悔多嘴问了一句。后来,店员又给他推荐了另一个品牌CPU的电脑,并要价6400元。李先生并不了解这个CPU品牌,但店家态度很好,他“一大意没查价格就买下了”。

回家后,李先生拆开电脑,瞬间就感觉自己被骗了。“新买的电脑还没有我旧电脑配置高。”随后,李先生上网一查,发现该款电脑在中关村在线的报价只有3199元,他当即报了警。

来自北京晨报

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