多家出行、团购平台针对疫情出台免费退改政策

球球球 | 2020-01-21 15:02

近期,新型冠状病毒疫情牵动着每一位小伙伴的心。官方消息显示,截至 1 月 20 日 18 时,我国境内累计报告新型冠状病毒感染的肺炎病例 224 例,其中确诊病例 217 例;疑似病例 7 例。与此同时,国家卫健委已将新型冠状病毒感染的肺炎纳入《中华人民共和国传染病防治法》规定的乙类传染病,并采取甲类传染病的预防、控制措施。

由于疫情管控与个人意愿等因素,很多小伙伴的出行计划受到了不小的影响,退票、改签是无法避免的事情。各大互联网出行、团购平台也因此推出了相关的免费退改签政策。

携程、美团(大众点评)、去哪儿网表示,被确诊为新型冠状病毒肺炎或因疑似新型冠状肺炎被机场、港口、车站隔离劝返的用户,以及作为密切接触者的同行人,可免费取消平台订单,损失由平台承担。同时,即日起至 1 月 31 日,武汉地区酒店、门票等订单可免费取消。

飞猪在执行上述方案的同时,还表示因本次事件取消休假的医护人员,可免费取消在飞猪上预定的所有产品。

此外,上述平台还表示将密切配合民航、铁路部门的退改政策。

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