靠“说”的4G时代：语音操控将完成一切

本月18日，中国移动总裁李跃在出席中兴星星2号发布会时表示，4G技术的成熟，为大流量网络数据业务的实施提供了必要的基础，语音交流和语音控制技术将成为4G时代发展的重要标志。与此同时，中兴通讯总裁史立荣提出“2G时代靠拨、3G时代靠摸、4G时代靠说”的观点。业内分析指出，语音服务已经成为运营商和厂商一致关注的焦点。

经过一年的发展，中国移动在大中城市的4G覆盖范围已经完全超过3G，正不断向中小及偏远地区延伸。随着4G覆盖范围的扩大，紧随其后的就是基于4G的网络数据业务的改革。业内分析指出，4G竞争，最终会体现在网络覆盖与优化、流量经营、终端产品应用等各方面，是未来运营商发展的重点。

今年，随着腾讯等互联网企业正在将语音服务内容广泛的推送到消费者面前，基于流量的语音交流体验得到了消费者的认可，而这一切体验都基于4G技术带来的网络数据的提升。而语音交流、语音控制也随着技术的发展引起运营商、智能终端厂商、应用服务提供商的高度重视。

专家认为，伴随数据业务、语音操控、智能终端及智能家居的结合，预计一个新的立足语音操作的人机交互时代将会到来。语音交互将带动相关产业链的产值出现飙升，预计整个市场规模将达到1000亿美元级别。

就在刚结束的中国移动全球合作伙伴大会上，中国移动展示了最新的融合通信解决方案，一个新的数据业务摆在了用户面前，即“新通话、新消息、新联系”。三新的出现，标志着运营商正在由传统的通话套餐转向以流量经营为主的业务模式，体现了运营商4G时代流量经营已经进入相对成熟的阶段。

中国移动融合通信业务的启动，实质上是在向网络数据服务发展并转型，以适应移动互联网时代的用户需求。在这其中，语音业务的部署因互联网企业的推动而加快。不过，语音业务的发展离不开智能终端。同时，作为移动互联网发展的重要载体，智能终端在语音操控上的体验也将左右运营商乃至整个4G数据业务的走向。

业内分析指出，4G技术短时间内还不会改变智能终端的产品形态，但是会影响智能终端产品的功能应用，并带来产品竞争及细分市场的变化。具有语音操控技术的智能终端产品是4G数据业务发展和消费者体验的核心。

语音手机中兴星星2号

比如新发布的中兴星星2号手机，消费者可以通过语音控制完成拍照、应用开启及驾驶模式下的导航与音乐等生活娱乐功能，在语音技术的基础上，星星2号上还融入了体感技术，结合二者优势，让语音操作在便捷的同时也更自然。借助距离传感器和光线传感器，星星2号在点亮屏幕后，无需解锁和手动调出联系人即可拨打电话，诸如此类，这款划时代的手机可以基本满足并针对消费者的语音命令做出响应，带来不错的使用体验。而随着语音交互使用体验的深入以及语音操控技术的进步，借助语音的人机交互将会逐渐改变当前智能手机的触摸交互方式。

同时，在智能化时代，智能终端产品和相关功能应用将会越来越丰富，运营商4G数据体验将日趋成熟和高效，云计算和大数据服务将在智能终端产品中有更好的服务体验。依托语音构成的人机交互将真正搭起人与人之间、人与智能产品之间的顺畅、自然的语言交流与沟通体验。而上述体验实现的前提则是运营商4G、5G技术以及智能终端语音交互的高度成熟。

小罗伯特·唐尼在电影《钢铁侠》中，以全语音的方式与钢铁外壳交流并下达命令，为大家带来了炫丽的语音交互下的人机交互体验，而诸如苹果iPhone、中兴的星星系列等智能语音终端产品的问世，则让我们看到了未来技术即将实现的可能性，终究有一天，我们只需要坐在沙发上，就可以动动嘴向所有智慧语音产品下达命令，完成所有的操作。

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