品质管控高标准,vivo东莞工业园参观纪实

刘一一 | 2019-03-08 15:19

3月8日,国内媒体在iQOO品牌副总裁冯宇飞的陪同下,参观了vivo位于东莞的工业园,见证了vivo完善的自研自产体系。依托vivo公司分布于东莞、重庆、印度、印尼的全球智能制造中心,目前vivo已经具备年产上亿部智能终端的制造能力。参观开始之前,iQOO品牌副总裁冯宇飞对到场的媒体表示热烈欢迎:“工厂更像是我的家,欢迎各位来家里做客。”。

极致细节铸就出色品质

冯宇飞说,iQOO手机开售虽然取得了一些成绩,但实际情况来看还是有些应对不足,邀请媒体参观工厂,就是想请大家见证vivo的品质及生产能力,毕竟眼见为实。相应的,在vivo自己的品质标准当中,全面性和高标准是最为注重的两个方面。前者意味着极致细节,而后者则代表严苛质量。

所谓全面性,vivo的细节是极致的,在试模、试产、量产三个环节根据反馈都会做出相应调整。仅仅是在机型开发阶段,就要报废7000到10000台手机。而高标准则依赖于可靠性实验室里的“刀山火海“,只有经过了高于行业测试标准的“vivo标准”后,这些手机才可以真正地卖到市场上去。

举个简单的例子:为提升充电口抗腐蚀性,vivo要求在充电口滴入汗液后进行近6000次的插拔试验,不允许有充电失效,这就是严苛的质量标准。在人体坐压环境测试中,自动化设备将30KG的重力对手机做1000次施压;在对机身进行扭动测试时,像拧麻花一般对手机机身上下端施加300次一个扭矩单位的力;经过这些“严刑”后,在200倍(极端测试2000倍)显微镜下审视主板和芯片没有裂纹才可以通过。

实际上,vivo的多项测试标准都高于行业标准。比如,为了提升手机在极端气候中的使用体验,vivo将温度测试范围由行业标准零下20℃~零上30℃扩展到零下40℃~零上75℃,保证手机在零下40℃~零上75℃存储后,能够正常工作。抗跌落性能方面,要求产品在1米高度、26个角度进行跌落,覆盖所有可能跌落到的典型位置,跌落测试最多100次/台(10个循环*10次)。

不仅如此,为了提升屏幕的抗跌落性,vivo还在行业首创了砂纸跌落测试,在大理石地面上使用砂纸模拟粗糙水泥地面,要求产品在0.6米高度跌落不出现碎屏,据称,这项测试引入,将碎屏风险降低了30%。vivo对一部手机测试精确到每一个细节,甚至考虑到运输过程中对手机品质的影响,模拟包装箱在潮湿条件运输称重,对最高2.7米堆货高度所受重力的5倍标准进行压力测试。

99.95%平均直通率背后的秘密

参观过程中有媒体问到vivo工业园的具体构成,冯宇飞如数家珍。vivo在全球有四大生产基地,总计拥有122条现代化生产产线,每个月有超过1000万台的生产制造能力。而vivo公司目前60%的职员为研发人员,拥有3万多名产线员工,建立了包括工程师、测试员等在内超过2000人的专业品质管控团队,这是vivo强大的研发、生产实力的保证。

vivo自研自产的高效沟通方式决定了工厂内部的稳定,这可以让沟通效率提升,及时规避生产过程中存在的潜在风险。而成熟的管理体系则在每个工序后面都会有相应的检查机制,以确保制程中的不良品不会流入下个工序。而低于5%的员工离职率,保证了生产线系统的稳定运转。目前,vivo电子加工部在现有生产管理系统下,生产线能够实现99.95%的平均直通率,这意味着手机产品的加工精度完全达到了前述品控部门的苛刻要求。

iQOO产能正逐渐爬坡

对于媒体关心的iQOO产能问题,冯宇飞表示,iQOO的大规模量产是从今年年初开始的,目前产能还在爬坡过程中。iQOO共享vivo研发体系、生产体系和供应链渠道体系,所以产能对于iQOO来说完全不是问题。如果消费者需求旺盛,iQOO可以迅速提升产能。而对于iQOO生产过程中存在的难点,依托于vivo的自研自产体系优势,产能方面已经重新规划,没能在第一时间买到iQOO的问题很快就会得到解决。

自研自产核心是“本分“和”匠心“

能顺利地解决问题,这是vivo自研自产的最大优势。vivo之所以能够在研发、品控、供应链、生产线流畅运营,制定高于标准的要求,收获高标准的产品,很大程度都与这套体系密不可分。不仅如此,vivo的标准更讲求自我严格要求,vivo在3万多名产线员工的管理上强调在核心价值上坚守“本分”,在手机品质上体现了一个科技公司的“匠心”,实力尽显。

最后,整个参观流程在沙盘讲解中结束。极致细节和严苛质量铸就了vivo品质,这是vivo品牌致胜的法宝。最后冯宇飞表示,依托于vivo产业园的强大实力,iQOO现阶段将适时调整优化,后续还将有更出色的产品带给大家,让我们共同期待吧。

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