中兴京东握手言和 “国礼机”升级版1699元发售
陌汐er | 2014-10-13 17:54
13日，中兴手机表示将继续携手京东，一方面让利消费者，让更多用户享受到国礼天机带来的优秀使用体验，并拿出1000部国礼天机继续降价拍，另一方面，作为国礼天机的升级版，天机公众版安全手机则继续在京东商城上以1699元原价发售。
降价引发双方矛盾
追溯整个事件的源头，其实还是来自于京东商城的一次突然的降价促销行为。
10月10日，京东官方针对中兴天机进行了一轮降价拍活动，但该活动仅进行三个小时就匆匆结束，引起不少用户的不满。随后，中兴通讯副总裁、终端事业部电商总裁黄辉颖在微博上明确表示：“国礼天机是中兴泣血之作，低价促销的路子不合适，宁下架、不降价！”随即中兴天机在京东商城全面下架。双方矛盾全面升级。
针对此事，京东副总裁、通讯采销部总经理王笑松表示，经过一晚思考，决定把国礼天机降价与否的权利交给消费者决定，并正式向黄辉颖约战。随即，黄辉颖表示接招。
此时，一场关于国礼手机该不该降价的话题讨论就此展开，整个事件也因为网友的加入而进入高潮。在这场话题争论中，有超过4000位网友参与到话题讨论中，其中，约53%的网友希望通过降价让更多用户享受到国礼手机。
国礼天机继续惠利 天机公众版安全手机原价开售
网友的讨论最终促成了京东、中兴双方的和解，并继续惠利广大消费者。据悉，13日即京东手机节首日，中兴手机与京东应消费者的要求，再次拿出1000台国礼天机，进行降价拍活动，以此回报大家对中兴和京东的支持和理解。不过中兴方面同时坚持，作为国礼天机的最新升级版，天机公众安全版手机仍将以原价1699元在京东上销售，以体现差异化产品升级服务的价值（天机公众安全版手机会参加京东商城购机赠礼包等活动，通过其他方式让消费者享受到优惠）。
针对这一事件，中兴通讯表示，京东商城一直是中兴良好的合作伙伴，10月10日的降价拍活动虽然有些异议，但并非如外界的猜测那样。让利消费者，让更多人享受国礼手机是中兴愿意看到的。
京东方面则认为，目前中兴与京东已经达成共识，就是要惠利广大消费者，今后会继续加深合作，为消费者提供更多更优秀的智能手机产品。
有分析认为，导致双方争执的原因，在于对天机的高度重视。天机是中兴上半年推出的旗舰产品，无论从硬件配置还是软件都十分优秀，有很好的用户口碑。特别是在不久前举行的上海合作组织峰会上，中兴天机作为国礼赠送给国际友人，这充分肯定了国礼天机的安全级别，也代表了中国手机行业的最高水平。
不过，在这场争论中值得思考的是网友的声音对于双方的影响，积极倾听并满足消费者的需求，最终让中兴赢得了口碑，京东提升了销售额。
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