从未蓄意促使用户换新机?苹果回应美政府调查

会走路的三百块 | 2018-02-01 10:42

据CNBC 2月1日报道,苹果在周三发布了一份声明,表示承认遭到美政府调查,并称从未蓄意破坏 iPhone 用户体验来促使他们更换新 iPhone。

苹果在声明中称,“我们的本意是改善用户体验。我们从未没有——未来也绝不会——采取任何措施,来蓄意缩短苹果任何产品的使用寿命,或破坏用户体验,促使客户升级产品。”

以下是完整声明译文:

“大约一年前,我们发布了一个软件更新,改善了在工作负载高峰时期的电源管理,以避免某些旧的 iPhone 出现意外关机。我们知道 iPhone 已经成为我们用户日常生活的重要组成部分,我们的本意是改善用户体验。”


“我们在12月份宣布某些 iPhone 更换电池的价格大幅下降,同时还宣布开始开发一项新的iOS功能,以显示电池的健康状况,并建议用户何时应考虑更换电池,这些措施是为了进一步帮助我们的用户,并帮助延长 iPhone 的寿命,此外,用户将能够看到手机是否正在使用电源管理功能来防止意外关机,也可以手动关闭。这些功能将包含在下个月的开发者预览版中,正式版会在春季发布。”


“正如我们在12月份告诉用户的那样,我们从来没有,也绝不会有意地缩短任何苹果产品的寿命,或降低用户体验来推动用户换机。我们的目标一直是创造用户喜欢的产品,让 iPhone 尽可能耐用是其中的重要组成部分。”


“我们已经收到了一些政府机构的询问,我们正在回应他们。”

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