消费者报告：三星手机用户满意度超过苹果用户

去年年底，由于Note7电池爆炸事故，导致三星的用户满意度急剧下滑，不过今年推出的S8/S8+以及Note8的销量都相当不错。

从CNET的消费者报告中可以看出，在过去的一年中情况有所好转，三星逐渐挽回了用户的信任，三星用户满意度超越了苹果，回到了较高的水平。苹果的满意度则维持在60%-70%之间，相对稳定，但与三星相比还是差了不少。

三星的进步也许归功于新机型带来的提升和创新比苹果更明显，而且三星涵盖更多的价格段，用户可以花合适的价格换来相当的体验，苹果高昂的售价让许多人望而却步，这也侧面证明了iPhone 8和iPhone X并没有符合用户的预期。

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