这才是企业该有的态度:惠普对虚假宣传进行三倍赔偿

刘一一 | 2017-08-10 14:36

在目前鱼龙混杂的市场上,消费者能遇到许多类似“仅供参考”的情况。具体来说,商品最直观的宣传图,是消费者选择该商品的第一购买力,然而当消费者见到实物后却是另外一个样子,直接的让消费者对该商品产生了排斥,进而让用户远离这个品牌。

此前,惠普在 China-Joy2017上的发布会,隆重介绍了新推出的笔记本电脑——暗影精灵III代Plus。在当天的宣传PPT中,出现了“强悍散热”、“增加到5根散热管”等字眼。随后,惠普在官方微博也提到,该款新品电脑采用了“双风扇五热管设计”。

然而,当抢购的消费者拿到机器后却发现,此前被重点宣传的5根散热管,竟变成了3根。不少消费者质疑,惠普虚假宣传涉嫌“消费欺诈”,也让众多消费者纷纷指责并采取维权措施。

今日,惠普官方正式做出回应:对于已经购买的用户,保留并继续使用的用户可以获得实际支付的三倍所实际支付的价款,以及赔偿500元的赔偿;而对于退货的用户,惠普将全额退款,并退回所实际支付价款的三倍赔偿。

面对惠普这个态度,让惠普公司在网上收到一堆好评,也让用户对这个企业纷纷点赞。甚至有网友说:愿意承认错误,并做出相应的措施才是大企业该有的态度。

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