滴滴公布老人出行习惯调查报告:遇出行难放弃出门

JustMiest | 2016-03-10 15:03

3月10日消息,随着我国人口老龄化加剧,养老成为与收入、医疗、住房等并列的重大民生问题。为了解老年人出行习惯、更好地满足老年人的出行需求,滴滴出租车展开了为期一月的问卷调查,并最终发布《2016年老人出行习惯调查报告》。报告显示,50到70岁老人更容易觉得面临出行难问题,有近两成被调查老人在遇到出行难题时会放弃出行。

老年人是我们社会大家庭中的重要成员,也是交通运输行业重要的服务对象。调查报告显示,有56.36%的被调查老年人出行主要依靠公交车,20.59%主要依靠自行车及老人代步车,19.41%主要地铁出行。

具体到出租车的使用上,报告显示,仅10%的被调查老人平时都打出租车,超六成被调查老人会在没有其他交通工具选择时才打出租车。报告同时指出,路边扬手招车仍然是老人平时打车的首选方式,首选路边扬招的老人占比达51.07%,此外,有3.72%的老人会首选使用滴滴等打车软件,这些老人表示,在恶劣天气、早晚高峰期间,以及有急事时候,使用滴滴呼叫出租车,往往效率更高。

谈及现有出行方式的满意度,报告数据显示,50岁到70岁的老人集中反映出行存在难题。在他们看来,频繁换乘、大量步行和扬招打不到车,是出行面临的最主要问题。而在遇到出行困难时,有47.96%的老人会选择求助子女,16.23%会选择使用滴滴等软件叫车,而17.37%的老人则会选择放弃出门。

对此,滴滴出租车相关负责人表示,老人出行面临较多不便。为老年人出行提供便利,是政府和出行企业应尽的责任。滴滴高度重视老年人优待工作,今年1月27日,滴滴正式在全国上线“滴滴老人打车”功能。截止到2月底,“滴滴老人打车”已经为数万老人提供了出行服务,而得益于老人打车产品的推出,今年春节期间,老人们的出行需求也上涨了两成。未来滴滴出租车将会不断完善产品服务,让老人出行更加安全、方便和高效。

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